创业九死一生,药给力说它还没死,不过如何才能挺过去呢?

在520前一天这个特别的日子,药给力市场总监而不是CEO发出的关闭业务信息引爆了朋友圈,让人惊讶也让人疑惑。想想上个月独角兽工作室刚刚邀请了英姿飒爽的任总前来参会,突然有种时过境迁、物是人非的感觉。惊讶之余,我们还是迅速回归正题,借此机会再次剖析下送药O2O模式。

药给力介绍

药给力成立于2014年10月,APP于2015年1月上线,获得策源创投的天使投资;2015年6月获得由同渡创投领投,平安创投、策源创投跟投的数千万人民币A轮融资。药给力APP提供用户手机在线购药服务,由药店在一小时内将药品送达。

从独角兽工作室的《医药电商评测分析报告-O2O篇》看,药给力无论是在APP优化、配送速度、药师架构方面都处在评测产品的前列,这次的“药给力风波”确实让创业者和投资人们有些措手不及,但是无风不起浪,对于送药O2O模式,独角兽工作室有着我们独到的看法。

医药电商O2O类产品存在着较大的发展瓶颈

首先是政策的影响,处方药尚未放开,因此可以涉足的品类很少,多数平台处在打擦边球的状态违规销售处方药。参照B2C网站的管理,医药电商O2O必然也会在不久的将来按政策法规进行整顿,从而引起一轮大洗牌。此外,医保无法对接的限制也让用户对这类产品的接受程度大打折扣。

第二是上游企业对药价的掌控,为了维持自身的利益,药企及各大经销商都希望竭力控制药品价格的稳定,因此并不会因为采购量大就能获得更低的药价。与实体药店的药价相比,O2O电商并没有优势,除非企业自己长期进行大量补贴和投入。因此,商品价格无法成为制胜的因素。

第三相比于其他商品,药品的特殊性使其在物流、配送等过程中有极高的要求,送药O2O的配送成本比B2C更高,企业无法承受长期的配送成本和药价补贴。再加上药品种类,物流服务,经济实力等方面的差距,O2O类产品的生存空间被极大地压缩。

第四目前的收费项目过于单一。传统的药店分成和药企广告已经难以支撑如今的物流、配送、人力、仓储等各种成本,药店的成本也随之提高。向用户收取配送费只是饮鸩止渴,习惯了免费的用户可能会“用脚投票”。因此提高自身价值,引入新的付费方至关重要。

送药O2O模式需要转型

送药O2O还是有机会的,毕竟买药不是买菜,有专家人给予指导可以极大提高用户体验,慢病患者药品的剂量变更、药品之间的配伍禁忌等等专业问题不是B2C电商能够满足的。因此送药O2O类产品急需转型,例如由单纯的交易型电商向综合服务型电商转变,由重资产模式向能快速复制和扩张的轻资产模式转变等等,服务和品牌才是制胜之道。

独角兽工作室认为,送药O2O产品的模式在于通过信息化系统和互联网方式提高线下药店的经营效率,让一家线下药店覆盖到更广泛的区域,并且为周边用户提供更方便快捷的服务。如果线下药店能与专业O2O配送企业合作货站发挥在那无人机送货等新技术,随着用户流量的不断增大,未来还是能与B2C医药电商共存的。

药给力并不是真的消亡了,给力的小伙伴们还坚持在工作一线。独角兽工作室了解到,目前药给力只是缩小区域,业务规模缩小,但是其依然会坚守一小时配送服务,同时还更加着力在药学服务的特色上增加更多创新。创业九死一生,药给力这次看似是由于融资不到位原因,也可能有管理和计划问题。希望它收缩后能找到新机会,毕竟医药电商是大趋势,我们希望能够看到药给力在困难中涅槃!

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